Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Bienvenido(a) a FurAway™. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Información General

FurAway™ es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar y mascotas dentro del territorio chileno.

Al realizar una compra, el cliente declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de su representante legal.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible mediante fotografías y descripciones.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o apariencia debido a la iluminación de las fotografías, configuración de pantallas o procesos de fabricación.

3. Precios

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan según la legislación vigente.

FurAway™ podrá modificar precios, promociones o descuentos sin previo aviso.

Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, nuestro equipo se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, como el reembolso correspondiente o una alternativa.

5. Pago Contra Entrega

Cuando esta modalidad se encuentre disponible para la dirección del cliente:

  • El comprador deberá recibir personalmente el pedido o designar a un tercero.
  • El monto deberá encontrarse disponible al momento de la entrega.
  • La empresa podrá cancelar futuras compras bajo esta modalidad cuando existan rechazos reiterados sin justificación.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • Condiciones climáticas.
  • Alta demanda.
  • Retrasos logísticos.
  • Zonas de difícil acceso.

FurAway™ no será responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte o causas de fuerza mayor.

7. Garantía

Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de atención para revisar el caso conforme a la normativa aplicable.

La garantía no cubre:

  • Daños por mal uso.
  • Golpes.
  • Manipulación incorrecta.
  • Desgaste normal.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • fotografías
  • diseños
  • logotipos
  • textos
  • videos
  • gráficos

es propiedad de FurAway™ o de sus respectivos titulares y no podrá ser reproducido sin autorización.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.